Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului doctorjolie.ro și în cadrul activităților Clinicii Doctor Jolie este JOLIE SKIN SRL, cu sediul în Alba Iulia, jud. Alba, Calea Moților nr. 90, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025051529005, Cod Unic de Înregistrare 52147498. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la contact@doctorjolie.ro sau la +40 770 299 433.
Ce date colectăm
Colectăm și prelucrăm date personale care ne sunt furnizate direct de către dumneavoastră, prin formularele de contact, telefonic, prin email sau în cadrul consultațiilor și tratamentelor desfășurate la clinică. Datele colectate pot include: nume și prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de domiciliu, data nașterii, sex, informații medicale relevante (istoric medical, diagnostic, tratamente anterioare, alergii, medicație, fotografii înainte și după tratament dacă sunt necesare), preferințe privind tratamentele, mod de comunicare preferat, precum și orice alte date pe care alegeți să ni le furnizați. Prin intermediul site-ului colectăm automat informații tehnice precum adresa IP, tipul de browser, dispozitivul folosit, paginile vizitate și momentul vizitei, prin intermediul cookie-urilor și al uneltelor de analiză web.
Scopul prelucrării și temeiul legal
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru: programarea și desfășurarea consultațiilor și tratamentelor medicale; întocmirea fișei medicale și asigurarea continuității îngrijirii; emiterea facturilor și gestionarea plăților; comunicarea cu dumneavoastră privind programări, recomandări post-tratament și informații medicale; respectarea obligațiilor legale aplicabile activității medicale; îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor pe site. Temeiul legal al prelucrării este, după caz: executarea contractului de prestări servicii medicale (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR); obligațiile legale ale operatorului (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR); consimțământul explicit al persoanei vizate, în special pentru date privind sănătatea (art. 6 alin. 1 lit. a și art. 9 alin. 2 lit. a GDPR); interesul legitim al operatorului pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR). Datele privind sănătatea sunt categorii speciale de date personale și sunt prelucrate exclusiv în scopuri medicale, cu respectarea obligației de confidențialitate medicală prevăzute de Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja date strict necesare cu următoarele categorii de destinatari: medici colaboratori din cadrul clinicii, în scopul îngrijirii dumneavoastră; laboratoare medicale partenere, atunci când sunt necesare analize; furnizori de servicii IT, hosting site, email și sisteme de programare, sub strictă obligație contractuală de confidențialitate; autorități publice, atunci când există o obligație legală în acest sens; companii de asigurări, doar cu acordul dumneavoastră expres. Toți partenerii și furnizorii cu care lucrăm sunt obligați contractual să respecte cel puțin același nivel de protecție a datelor personale impus de GDPR
Transferul datelor în afara UE
Datele dumneavoastră sunt stocate, de regulă, pe servere localizate în Uniunea Europeană. În cazul în care anumite servicii (de exemplu Google Analytics, găzduire email) implică transfer de date în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că transferul se realizează către state cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană sau pe baza clauzelor contractuale standard aprobate.
Cât timp păstrăm datele
Datele medicale sunt păstrate pe durata și în condițiile stabilite prin reglementările legale aplicabile activității medicale, în general minim 30 de ani pentru fișele medicale, conform legislației din România. Datele de contact și cele necesare facturării sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă, în general 10 ani. Datele colectate prin formularele de contact, în absența unei programări sau a unei relații contractuale ulterioare, sunt șterse într-un termen de maxim 12 luni de la data ultimei comunicări. Cookie-urile au durate de viață diferite, prezentate detaliat în Politica de cookies.
Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați conform GDPR de următoarele drepturi: dreptul de acces la datele personale prelucrate; dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete; dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), în condițiile prevăzute de lege; dreptul la restricționarea prelucrării; dreptul la portabilitatea datelor; dreptul la opoziție față de prelucrare; dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare; dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere. Anumite drepturi pot fi limitate atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale, în special în privința păstrării fișei medicale. Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la contact@doctorjolie.ro sau în scris la sediul clinicii. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maxim 30 de zile. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București, www.dataprotection.ro.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Accesul la datele medicale este limitat la personalul autorizat al clinicii, în baza unor proceduri interne stricte. Toți colaboratorii noștri sunt obligați la confidențialitate prin contract și prin prevederile legale aplicabile profesiei medicale.
Cookie-uri
Site-ul doctorjolie.ro folosește cookie-uri pentru funcționarea corectă, pentru analiza traficului și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Detaliile complete privind tipurile de cookie-uri folosite, durata și scopul acestora sunt disponibile în Politica de cookies separată.
Marketing și comunicări comerciale
Nu vă vom transmite comunicări comerciale fără consimțământul dumneavoastră prealabil. Dacă alegeți să vă abonați la noutăți sau acceptați să primiți informații despre servicii și oferte, puteți retrage acest consimțământ în orice moment, prin link-ul de dezabonare din email sau printr-o solicitare la contact@doctorjolie.ro
Modificarea politicii
JOLIE SKIN SRL își rezervă dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei revizuiri menționată la final. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Date de contact
Pentru orice întrebări sau solicitări privind protecția datelor cu caracter personal:
Email: contact@doctorjolie.ro
Telefon: +40 770 299 433
Adresă: Calea Moților 90, Alba Iulia, jud. Alba
Ultima actualizare: 9 mai 2026
